よくある質問
住まいの事に関するご質問
- 漏水調査だけでもしてくれますか？
- 漏水調査だけでも承っています。お気軽にお問い合わせください。
- 営業時間外でも対応してくれますか?
- LPガス・水道を含め、緊急時は対応させて頂いております。まずはお電話ください。
- 漏水調査・修復工事の対応エリアはどうなっていますか？
- 西金商店は度会町の上水道指定工事店ですので、基本的に度会町のみの対応となります。
対応エリア以外のお客様は、お電話でお問い合わせください。
- メールでの問い合わせは可能ですか？
- メールでのご相談や問い合わせも承っております。但し、メールでのご返事の場合、昼間の業務終了後となるため、ご返信までのお時間を頂きますことをご了承ください。お急ぎの場合はお電話にてお願い致します。
- 現場の確認や漏水調査の日時は予約できますか?
- 事前にお電話等でお打合せの上、お客様のご希望日時にお伺いさせて頂きます。但し、前のお客様の作業内容等によってお時間のずれが生じる場合や、すでに予定が入っている場合もございますので、その際はご了承ください。
このような場合は、お電話にてご連絡・お打合せの上ご訪問させて頂きます。
- 蛇口や給湯器からの水漏れなどもみてもらえますか?
- 蛇口から水がポタポタして止まらないような場合でも対応させて頂きます。このようなケースの場合、水栓の種類によって部品が異なることがありますので、まず現場を確認の上対処させて頂きます。修理および水栓交換まで承ります。
- 給湯器の調子が悪いみたいなのですがみてもらえますか？
- ガス・石油・電気の各種給湯器の点検や修理も承らせて頂きます。まず、現状の点検および確認させて頂きます。
給湯器の状況によってはメーカー修理にて対応させて頂く場合もございます。
